Returnering og ombytningOpdateret 7 months ago

Retur-, refunderings- og ombytningspolitik

Hos Crazy Safety ønsker vi at sikre, at du er helt tilfreds med dit køb. Hvis der er et problem med dit produkt, bedes du kontakte os, så vi kan samarbejde om at finde en løsning. 

Hvis du efter at have overvejet vores muligheder for hjælp og support beslutter dig for at returnere en vare af en hvilken som helst grund inden for 30 dage efter modtagelsen af varen, vil vi refundere det samlede beløb for varen. Bemærk venligst, at de oprindelige forsendelsesomkostninger ikke kan refunderes. 

For at behandle en returnering skal du udfylde denne formular for at give os dit ordrenummer og årsagen til returneringen. Produktet, der returneres, skal også være ubrugt og i original emballage. 

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer, skal du ikke tøve med at kontakte os. Vi er her for at hjælpe! Tak fordi du valgte Crazy Safety!

Kan jeg returnere/bytte varer, hvis jeg skifter mening?

Ja, vi accepterer returnering af ubrugte produkter i original emballage. Vi opfordrer dig til at være opmærksom, når du handler og returnerer, da hver forsendelse udleder et CO2-aftryk, som vi gerne vil reducere. 

For yderligere oplysninger om vores returpolitik, bedes du kontakte os direkte.  Vi er altid her for at hjælpe! Tak fordi du valgte Crazy Safety!

Hvad sker der, hvis min vare er beskadiget?

Hvis du har modtaget et defekt eller beskadiget produkt, bedes du kontakte os via denne formular med det samme, så vi kan undersøge problemet. Vi vil arbejde sammen med dig for at rette op på tingene så hurtigt som muligt.  Dertil er det værd at bemærke, at vi kører med en udvidet 12 måneders reklamationsret, hvilket betyder, at vi sender reservedele gratis de første 12 måneder efter købet. 

Vi er stolte af at have modtaget mange 5-stjernede bedømmelser på Google, og det skulle gerne blive ved sådan :-)