Informations sur les pièces de rechange pour nos produits

<h3 id="isPasted">Vendez-vous des pi&#xE8;ces de rechange ?</h3>Chez Crazy Safety, nous croyons qu&apos;il faut fournir &#xE0; nos clients non seulement un produit de haute qualit&#xE9;, mais aussi un service client&#xE8;le exceptionnel. C&apos;est pourquoi nous offrons un service prolong&#xE9; d&apos;un an qui comprend des pi&#xE8;ces de rechange gratuites (y compris l&apos;exp&#xE9;dition).&#xA0;<img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/v31pE7yAdZ7ZaGQR/Spareparts-1dcc6823-2d69-4a8f-a3fe-0deefcb71dd6.jpg" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; border-style: none; cursor: pointer; padding: 0px 1px; user-select: none; max-width: 100%; color: rgb(65, 65, 65); font-family: sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; width: 502px;" class="fr-fic fr-dib">Que vous ayez besoin d&apos;une nouvelle boucle, d&apos;une nouvelle lampe ou d&apos;un prot&#xE8;ge-menton, nous sommes l&#xE0; pour vous aider. Il vous suffit de nous contacter via notre formulaire de service client et nous nous occuperons du reste. Notre objectif est de faire en sorte que votre casque Crazy Safety reste en parfait &#xE9;tat et continue &#xE0; vous offrir le m&#xEA;me niveau de protection et de plaisir que le jour o&#xF9; vous l&apos;avez achet&#xE9;.

J'ai besoin d'une pièce de rechange

Problèmes avec les produits s'ils sont endommagés pendant le transport ou ne fonctionnent pas correctement

<h3 id="isPasted">Mon produit est endommag&#xE9; / ne fonctionne pas</h3>Chez Crazy Safety, nous sommes fiers de fournir des produits de haute qualit&#xE9; et un service client exceptionnel. Nos processus rigoureux de contr&#xF4;le de la qualit&#xE9; permettent de garantir que nos produits sont en parfait &#xE9;tat lorsqu&apos;ils vous parviennent. Cependant, il arrive parfois que des choses se produisent pendant la manutention ou l&apos;exp&#xE9;dition. Si vous avez re&#xE7;u un produit d&#xE9;fectueux ou endommag&#xE9;, veuillez nous contacter imm&#xE9;diatement afin que nous puissions examiner le probl&#xE8;me.Nous travaillerons avec vous pour remplacer l&apos;article et arranger les choses d&#xE8;s que possible, car votre satisfaction est notre priorit&#xE9; absolue. <img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/v31pE7yAdZ7ZaGQR/Crazy_Safety_Spare_Parts_image_-0836bde4-8f75-4225-9c7c-a9524b0a89cf.jpg" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; border-style: none; cursor: pointer; padding: 0px 1px; max-width: 100%; text-align: left; color: rgb(65, 65, 65); font-family: Verdana, Geneva, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; user-select: none; width: 442px;" id="isPasted" class="fr-dib">&#xA0;

Problème avec mon produit

Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h à 16h CET. Notre équipe de support est disponible par e-mail ou par chat en ligne pendant nos heures d'ouverture. En dehors de ces heures, vous pouvez également nous contacter et nous vous répondrons le

<h3 id="isPasted">Quand &#xEA;tes-vous ouverts ?</h3>Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 8h &#xE0; 16h CET. Notre &#xE9;quipe de support est disponible par e-mail ou par chat en ligne pendant nos heures d&apos;ouverture. En dehors de ces heures, vous pouvez &#xE9;galement nous contacter et nous vous r&#xE9;pondrons le plus rapidement possible. Merci d&apos;avoir choisi Crazy Safety !<h3 id="informations-de-contact">Informations de contact</h3><a href="https://crazysafety.com/pages/contact-us" rel="noopener noreferrer" target="_blank">Formulaire de contact</a>Courriel : contact @ new-shape.comT&#xE9;l&#xE9;phone (dk) +45 41139114Adresse : New Shape ApS - Holmekollen 23 - 8660 Skanderborg- Danemark

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Informations sur la manière de changer la batterie du casque.

<h3 id="isPasted">Puis-je remplacer la pile de la lumi&#xE8;re LED des casques ?</h3>Tous nos casques Crazy Safety Animal sont &#xE9;quip&#xE9;s d&apos;une lumi&#xE8;re LED int&#xE9;gr&#xE9;e &#xE0; l&apos;arri&#xE8;re, offrant une s&#xE9;curit&#xE9; suppl&#xE9;mentaire &#xE0; vos enfants. La lumi&#xE8;re LED est aliment&#xE9;e par une petite pile CR2032 de 3 volts. Si vous devez remplacer la pile, notre vid&#xE9;o facile &#xE0; suivre vous guidera dans cette op&#xE9;ration. Consultez notre article avec la vid&#xE9;o explicative &#xE9;tape par &#xE9;tape sur &quot;<a href="https://crazysafety.com/blogs/blog/need-to-change-the-battery-of-your-crazy-safety-animal-helmet" rel="noopener noreferrer" target="_blank">comment changer la pile d&apos;un casque Crazy Safety</a>&quot; ici.<img data-fr-image-pasted="true" src="https://uploads.gorgias.io/v31pE7yAdZ7ZaGQR/Battery_change-a2c42cfc-15c8-45fa-ba89-697f91d80c9b.jpg" style="box-sizing: border-box; -webkit-font-smoothing: antialiased; border-style: none; cursor: pointer; padding: 0px 1px; user-select: none; max-width: 100%; color: rgb(65, 65, 65); font-family: sans-serif; font-size: 16px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: 400; letter-spacing: normal; orphans: 2; text-align: left; text-indent: 0px; text-transform: none; white-space: normal; widows: 2; word-spacing: 0px; -webkit-text-stroke-width: 0px; background-color: rgb(255, 255, 255); text-decoration-thickness: initial; text-decoration-style: initial; text-decoration-color: initial; width: 473px;" id="isPasted" class="fr-fic fr-dib">

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